• Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

TAPATIA

 Paris - Mexico

FAQ

Pourquoi acheter les produits TAPATIA ?

Car nous marions l'artisanat mexicain avec la mode française. Nous travaillons avec passion pour proposer des créations authentiques et tendances à la fois. 

 

Où sont fabriqués les articles ?
Nos articles sont entièrement fabriqués à la main au Mexique.

 

Quelles matières sont utilisées ?

Nos articles sont composés à 100% de cuir de vachette (espèce bovine) issus des tanneries mexicaines. Nous utilisons du cuir à tannage végétal grâce à des tanins extraits d’arbres.

 

D'où sont expédiés les articles ?
Tous nos produits sont expédiés depuis Paris.

 

Quelles sont les délais de livraison ?

Pour les envois en France Métropolitaine, le délai est de 2 jours ouvrés à compté de la date d'expédition des articles.

Pour les envois en Europe le délai est d'environ 5 jours ouvrés.

Pour les envois dans d'autres pays il faut compter entre 10 et 15 jours d'attente.

 

Ces délais sont théoriques et indiqués par nos transporteurs. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard de livraison.

 

Comment puis-je payer ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte bleue) et Paypal.

Pour les résidents d'Ile de France, nous pouvons acceptons les paiements en espèce lors de la livraison qui sera effectuée par nos soins.

Merci de nous contacter par email hello@tapatia.co pour passer commande.

 

Les paiements sont-ils sécurisés?​

Oui, nous utilisons le service de paiement sécurisé Wirecard qui est réputé pour sa fiabilité et utilisé par des milliers d'e-commerçants.

 

Puis-je retourner les articles qui ne me conviennent pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous renvoyer les articles dans leur emballage d'origine. Envoyez-nous un email à hello@tapatia.co pour connaitre la démarche à suivre.